Terug naar alle cases

Case in de praktijk

Van prijzen manueel uitrekenen naar automatische offertes die het hele team kan voorbereiden

Glasbedrijf met toonzaal, atelier en plaatsing

Uitgangssituatie

  • Prijsaanvragen komen binnen via de toonzaal of per mail
  • De zaakvoerster rekent elke offerte zelf uit, vaak op ervaring: hoe lang duurt het plaatsen van een deur met wand?
  • Haar berekening gaat naar een medewerker die de offerte in het CRM maakt, daarna controleert ze alles nog eens
  • Die pingpong kost veel tijd en als de controle wegvalt, sluipen er fouten in
  • Er start binnenkort een nieuwe medewerker die het product nog moet leren kennen

Aanpak

  1. De prijslogica en vuistregels uit het hoofd van de zaakvoerster op papier zetten
  2. Die kennis in een AI assistent in ChatGPT steken, eerst voor één type deur
  3. De medewerker geeft de klantvraag en afmetingen in, de assistent maakt een onderbouwde prijsberekening
  4. De zaakvoerster controleert nog, maar begint niet meer van nul
  5. Stap per stap uitbreiden naar andere producten

Resultaat

  • Overdraagbaar: de prijskennis zit niet langer bij één persoon
  • Minder heen en weer: de medewerker kan zelfstandig een offerte voorbereiden
  • Sneller inwerken: nieuwe medewerkers hebben meteen houvast

Zit de prijsberekening nog in één hoofd?

Net als dit glasbedrijf kan een AI assistent ook jouw prijskennis overdraagbaar maken, zodat het hele team offertes kan voorbereiden. Plan een vrijblijvend gesprek en we bekijken samen wat er bij jou kan.

Vrijblijvend overleggen →