Automatiseren van vastgoedomschrijvingen, bezoeken opvolgen en compromissen opstellen
Immomakelaardij
Uitgangssituatie
Bij dit makelaarskantoor kwamen drie taken telkens opnieuw terug, en kostten telkens tijd die eigenlijk naar klanten had moeten gaan:
- Vastgoedbeschrijvingen opstellen voor de eigen website, Immoweb en Immoscoop, telkens in een andere lengte en met andere beperkingen
- Opvolgen van bezichtigingen: nagaan wie een bezichtiging had, en wie nadien niks meer liet horen
- Compromissen opstellen, met alle gegevens van pand, verkopers en kopers correct verwerkt, inclusief attesten
Aanpak
Vastgoedbeschrijvingen
Claude leerde vastgoedbeschrijvingen opstellen op basis van een eenvoudig bestand met de feitelijke gegevens van een pand. De beschrijving wordt geschreven in de tone of voice van het kantoor, en past zich aan aan het platform: langer op de eigen website, korter op Immoweb waar een tekenlimiet geldt.
Opvolging van bezichtigingen
Claude kijkt automatisch in de agenda welke bezichtigingen ingepland stonden. Is er na drie dagen nog niks gehoord van de bezoeker, dan stuurt Claude een mail om te vragen of er nog interesse is.
Dit gebeurt niet bij elk pand: de makelaar kiest zelf voor welke panden strak wordt opgevolgd, bijvoorbeeld panden die wat moeilijker verkopen. Het kantoor startte hiermee in een testfase, waarbij elke opvolgmail eerst als concept klaargezet werd voor controle. Nu dat proces zijn waarde bewezen heeft, kan dit ook volledig automatisch verlopen.
Compromissen opstellen
Alle beschikbare informatie, zoals gegevens van het pand, van verkopers en kopers, keuringsattesten, EPC-attesten en bodemattesten, wordt samen met het bestaande compromis-template aan Claude gegeven. Claude stelt op basis daarvan het compromis op. Een complex compromis volledig personaliseren kon met de hand tot twee à drie uur in beslag nemen.
Resultaat
- Vastgoedbeschrijvingen worden per platform automatisch op de juiste lengte en in de juiste stijl opgesteld
- Opvolging van bezichtigingen gebeurt nu gericht, enkel voor de panden die de makelaar zelf aanduidt, en groeide van manuele controle naar volautomatisch na een bewezen testfase
- Compromissen worden automatisch samengesteld op basis van alle beschikbare gegevens, in plaats van dat alles met de hand verwerkt moet worden
Ook meer tijd voor jouw klanten?
Plan een vrijblijvend gesprek en we bekijken samen welke tijdrovende taken bij jou deels automatisch kunnen, zodat je tijd overblijft voor wat echt telt.
Vrijblijvend overleggen →