Van een half uur per offerte naar een offerte die al klaarstaat
Groothandel · Internationale verkoop
Uitgangssituatie
Bij deze groothandel kwamen offerteaanvragen op twee manieren binnen: rechtstreeks via mail, of via een ingevuld contactformulier op de website. Elke offerte met de hand opstellen kostte gemiddeld een half uur en dat tot 10 à 15 keer per week.
De opmaak was bovendien niet eenvoudig:
- een groot deel van de aanvragen ging naar het buitenland
- de transportkosten verschilden per bestemmingsland
- er werd gewerkt met staffelkortingen, dus de korting hing af van de bestelde hoeveelheid
Aanpak
We leerden een AI assistent om offerteaanvragen te herkennen, zowel uit binnenkomende mails als uit ingevulde contactformulieren.
De AI assistent leerde van een groot aantal offertes die in het verleden met de hand waren opgesteld. Zo weet die hoe een offerte er precies moet uitzien, inclusief de juiste transportkosten per land en de geldende staffelkortingen.
De AI assistent stelt zelf een eerste versie van de offerte op. Een mens kijkt die vervolgens na en verstuurt ze.
Resultaat
- Tot 15 offertes per week die niet langer helemaal met de hand opgesteld moeten worden: elk goed voor een half uur werk
- Rekening houdend met complexiteit: transportkosten per land en staffelkortingen zitten mee verwerkt in het voorstel
- Nog steeds een menselijke controle: iemand kijkt elke offerte na voor die de deur uitgaat
Ook offertes die sneller klaarstaan?
Plan een vrijblijvend gesprek en we bekijken samen of een AI assistent ook jouw offerteproces kan versnellen.
Vrijblijvend overleggen →